웅진 코웨이 AS센터 접수, 이전설치 신청방법

 

웅진 코웨이 AS센터 이용은 필터 교체, 고장 점검, 코디 방문 요청처럼 갑작스러운 문제가 생겼을 때 빠르게 해결할 수 있는 가장 공식적인 방법입니다. 이사나 리모델링처럼 제품을 옮겨야 하는 경우에는 코웨이 이전설치 신청을 통해 기사님 방문 일정을 편하게 잡을 수 있습니다.

 

아래에서 두 가지 신청 방법을 쉽게 따라 하실 수 있도록 정리했습니다.

 

1. 웅진 코웨이 AS센터 접수 방법

웅진 코웨이 AS센터 접수는 PC와 모바일 모두에서 간편하게 진행할 수 있습니다. 정수기, 비데, 공기청정기처럼 자주 사용하는 제품은 고장이 나면 바로 접수해야 하므로 온라인 접수 메뉴가 가장 빠른 방법입니다.

 

✅ 모바일 접수 방법

• 코웨이닷컴 앱 → 마이코웨이 → 제품관리 → 사용중인 제품 → A/S·이전설치 신청

✅ PC 접수 방법

• 코웨이 홈페이지(www.coway.com) → 메인 화면 상단의 '고객지원' 메뉴 → A/S·이전설치 신청 → 로그인하고 신청하기

 

참고 사진: 코웨이 홈페이지 메인 화면의 AS/이전설치 접수 경로

 

※ PC와 모바일 메뉴는 구조가 거의 동일하기 때문에 처음 이용하시는 분들도 어렵지 않게 찾을 수 있습니다.

 

👉 [코웨이 A/S·이전설치 신청 바로가기]

A/S · 이전설치 신청 | coway

 

2. 코웨이 이전설치 신청방법

코웨이 이전설치는 이사나 공간 재배치로 인해 제품을 이동해야 할 때 신청하는 서비스입니다. 온라인에서 접수만 해두면 기사님이 일정에 맞춰 방문하여 설치·철거를 도와드립니다.

 

✅ 이전설치 신청 경로

• 코웨이 홈페이지 접속 → 고객지원 → 제품사용지원 → A/S·이전설치 신청
• 모바일은 코웨이닷컴 앱의 마이코웨이에서 동일하게 신청 가능

※ 이전설치는 사용 중인 제품 등록이 되어 있어야 접수할 수 있으니, 아래 등록 방법도 함께 확인하세요.

 

3. 사용중인 제품 등록 방법

코웨이 AS센터 접수 및 이전설치를 신청하려면 제품이 반드시 '등록된 제품'이어야 합니다.

 

✅ 제품 등록 절차

A/S·이전설치 신청 화면에서 아래와 같이 "사용중인 제품이 없습니다"라는 메시지가 보이는 분들은, 다음 순서대로 사용중인 제품을 먼저 등록해 주세요.

1. 화면에 보이는 '사용중인 제품 등록하기' 버튼 클릭
2. 바코드 번호 + 계약자명 입력
3. 제품 조회 후 등록 완료

참고 사진: 코웨이 제품 등록 화면

 

✅ 바코드 번호 확인 위치

바코드 번호는 제품 뒤쪽 또는 측면 스티커에 적힌 영문+숫자 조합으로 되어 있습니다.

 

참고 사진: 코웨이 제품 바코드 예시

 

✅ 바코드가 없을 경우

• 고객센터 1588-5200
• 또는 홈페이지 1:1문의 게시판 을 통해 담당자가 등록을 도와드립니다.

 

4. 코웨이 AS·이전설치 공식 신청 페이지

코웨이 AS센터 접수와 이전설치 요청은 모두 코웨이 공식 홈페이지에서 처리할 수 있습니다. 이 페이지에서는 AS 접수, 이전설치·해체 신청, 방문 일정 확인, 진행 상태 조회까지 한 번에 확인할 수 있어 처음 이용하는 분들도 어렵지 않습니다.

 

PC로 이용하면 화면이 넓어 제품 정보와 신청 단계가 크게 보여 확인하기 편하고, 모바일은 이동 중에도 바로 접수할 수 있어 간편합니다.

 

📌 이용 팁!

신청 시에는 다음 사항을 함께 확인해 두시면 이후 상담이 훨씬 수월합니다.

• 제품이 정상 등록되어 있는지
• 방문 가능한 날짜·시간대
• 추가 비용(부품 교체, 배관 연장 등) 발생 가능 여부

 

5. 코웨이 고객센터 상담 채널

온라인 신청이 어렵거나 제품 상태 설명이 필요한 경우 아래 상담 채널을 이용하시면 됩니다.

• 전화상담: 대표전화 1588-5200
• 채팅상담: 카카오톡
• 코웨이고객센터 1:1문의 게시판: 홈페이지 접속 후 작성
• 챗봇: 24시간 기본 안내 가능

 

마무리

웅진 코웨이 AS센터는 고장 점검이나 필터 교체처럼 급하게 해결해야 하는 상황에서 가장 빠른 신청 경로입니다. 또한 코웨이 이전설치 메뉴를 이용하면 이사나 재배치 시 기사님 방문 일정을 간단히 예약할 수 있어 편리합니다.

 

미리 제품만 등록되어 있으면 대부분의 절차를 PC나 모바일에서 바로 처리할 수 있으니, 오늘 안내해 드린 방법을 참고하셔서 필요한 서비스를 편하게 이용해 보시길 바랍니다.

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